Ochrana súkromia
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
Vitajte v zásadách ochrany osobných údajov fitness centra HiJoWiziGapu. Tento dokument popisuje, ako zhromažďujeme, používame a chráňme vaše osobné údaje.
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme nasledujúce typy informácií:
- Osobné identifikačné údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia)
- Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa)
- Informácie o zdravotnom stave relevantné pre fitness aktivity
- Platobné údaje pre spracovanie platieb za služby
- Informácie o návštevnosti a používaní našich služieb
- Fotografie a záznamy z bezpečnostných kamier v priestoroch fitness centra
2. Spôsob zberu údajov
Osobné údaje zbierame priamo od vás prostredníctvom:
- Registračných formulárov na našej webovej stránke
- Zmlúv a dohody o poskytovaní služieb
- Dotazníkov a prieskumov spokojnosti
- E-mailovej a telefonickej komunikácie
- Rezervačného systému na skupinové lekcie
- Prihlasovacích systémov pri vstupe do fitness centra
3. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame pre nasledujúce účely:
- Poskytovanie fitness služieb a členských benefitov
- Vytváranie individuálnych tréningových plánov
- Komunikácia ohľadom zmien v prevádzke a nových služieb
- Fakturácia a účtovné procesy
- Zabezpečenie bezpečnosti všetkých návštevníkov
- Zlepšovanie kvality našich služieb
4. Právny základ spracovania
Spracúvame vaše údaje na základe:
- Vášho súhlasu so spracúvaním údajov
- Potreby plniť zmluvné povinnosti
- Legitímnych záujmov nášho fitness centra
- Zákonných požiadaviek (napríklad daňové predpisy)
- Ochrany vitálnych záujmov osoby, ktorej sa údaje týkajú
- Výkonu úlohy vykonávanej vo verejnom záujme
5. Správcovia a spracovatelia údajov
Vaše údaje spracúvajú:
- Zamestnanci HiJoWiziGapu s potrebným oprávnením
- Externí spracovatelia (softvérové systémy, účtovné firmy)
- Partneri poskytujúci platobné služby
- Marketingové agentúry (iba so súhlasom)
- Právni a daňoví poradcovia
- Štátne orgány v rozsahu určenom zákonom
6. Doba uchovávania údajov
Uchovávame vaše osobné údaje po dobu:
- 5 rokov po skončení platnosti zmluvy (pre daňové účely)
- 2 roky po odhlásení z newslettera (ak ste sa prihlásili)
- 10 rokov pre údaje o zdravotnom stave (podľa lekárskej dokumentácie)
- 1 rok pre záznamy z bezpečnostných kamier
- Neobmedzenú dobu pre anonymizované údaje na štatistické účely
- Do odvolania súhlasu pre marketingové účely
7. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo na opravu nepresných údajov
- Právo na vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)
- Právo obmedziť spracúvanie osobných údajov
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať spracúvanie osobných údajov
8. Zabezpečenie údajov
Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
- Šifrovanie citlivých údajov
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Obmedzený prístup k údajom len pre autorizovaných zamestnancov
- Zálohovanie údajov a plány obnovy po havárii
- Školenia zamestnancov o ochrane údajov
- Fyzické zabezpečenie priestorov so servermi
9. Cookies a sledovacie technológie
Naša webová stránka používa cookies na:
- Zabezpečenie správnej funkčnosti stránky
- Analýzu návštevnosti a správanie používateľov
- Ukladanie preferencií používateľov
- Personalizáciu obsahu a reklamy
- Integráciu so sociálnymi sieťami
- Meranie účinnosti marketingových kampaní
10. Zmeny v zásadách ochrany súkromia
Tieto zásady ochrany súkromia môžeme aktualizovať. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať:
- Prostredníctvom e-mailového oznámenia
- Výveskou v priestoroch fitness centra
- Zverejnením na našej webovej stránke
- Prostredníctvom mobilnej aplikácie (ak je k dispozícii)
- Osobným upozornením pri návšteve fitness centra
- Prostredníctvom našich sociálnych médií
11. Kontaktné údaje
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
- E-mail: privacy@hijowizigapu.sbs
- Telefón: +421 07740757
- Adresa: Hlavná 25, 811 01 Bratislava, Slovensko
- Datový protektor: Mgr. Peter Novák
- Úradné hodiny: Pondelok - Piatok 9:00 - 17:00
- Kontaktný formulár na našej webovej stránke
12. Dozorný orgán
V prípade sťažností na spracovanie osobných údajov sa môžete obrátiť na:
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
- Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava
- Telefón: +421 07740757
- E-mail: info@hijowizigapu.sbs